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浅谈对管理体系的认识与理解

发布时间:2019-04-25 15:15:18 编辑: 浏览次数: 打印此文

  浅谈对管理体系的认识与理解 这段时间通过对质量管理体系的学习,使我部门受益匪浅,之前 我们老是觉得贯彻标准是形式,但经过学习后,我们应深深的感觉到 质量是成功的基石,贯彻标准是质量的保障。 如今,学习和贯彻标准已被众多企业所看重,成为企业证明自己 产品质量、工作质量的一种标准。贯彻标准已经成为广大企业完善管 理、提高产品和服务质量提供了科学指南,同时为企业走向市场找到 了共同语言。随着市场化进程的不断深入,各行各业将加快推进国际 标准化进程,贯彻标准变得更加迫切。 通过这次的学习, 我们了解到贯彻执行标准不仅可以增强公司全 体员工的质量意识与管理意识, 还可以明确各项管理的职责和工作的 程序, 促使企业的管理工作由人治转向法治, 真正做到凡事有人负责、 凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督,实现了以预防为主, 规范了企业作业程序,从而实现企业管理的持续改进和不断提升。 我们应通过定期组织质量检查、质量审核活动,这样才能够及时 发现和找出经营管理、服务质量方面存在的问题和薄弱环节,并进行 有效纠正,从而提高企业整体经营管理水平和质量监控能力,为企业 实施全面的科学管理奠定了基础;同时也贯彻了以人为本的原则,为 全面提高员工的业务技能、综合素质创造了有效的载体;并围绕让客 户满意及时认真地处理客户投诉或意见,不断满足客户需求与期望, 赢得客户信任, 提高客户满意度, 提升企业的社会形象和市场竞争力。 学习完管理体系后,对比着我公司质量管理体系运行情况,虽然 在贯彻标准过程中我们也做了很多工作,但我们的差距还是很大。究 其原因,我认为主要在于以下三个方面:一是缺乏监督考核机制的有 力支持;二是职工的执行能力不够强;三是质量管理体系宣贯氛围不 够浓,一些员工的质量管理体系意识需不断增强。 公司成立已经两年多了,对照质量管理体系的要求,我发现我们 之前的工作存在着许多不足, 有太多需要完善之处, 通过这次的学习, 我们应该严格要求自己,认真贯彻执行标准,做一个质量管理体系的 推行者和实践者。